به گزارش پایگاه خبری آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام‌الله‌علیها، واحد خدمات فرهنگی حرم بانوی کرامت در سه بخش پاسخگویی شرعی، اعتقادی و تصحیح قرائت نماز درایام ماه مبارک رمضان و آغاز سال جدید به زائران خدمت‌رسانی می‌کند.
بخش پاسخگویی به مسائل شرعی با ۴ میز ثابت در باب السلام، ورودی شبستان امام خمینی از صحن صاحب الزمان (عج)، صحن امام رضا علیه السلام و مسجد بالاسر و همچنین ۳ میز سیار در ورودی درب ۸، شبستان نجمه خاتون و درب ۱۸ با ۲۵ کارشناس در خدمت مراجعه کنندگان است.
دفتر مرکزی در ورودی شبستان امام خمینی شبانه روزی فعال است و دفتر باب السلام از ۶ صبح تا ۲ بامداد، مسجد بالاسر از ۱۰ صبح تا ۲۳ شب، میز ورودی درب ۸ و شبستان نجمه خاتون از ساعت ۱۵ تا ۲۰ و میز پاسخگویی درب ۱۸ از ۱۰ صبح تا اذان مغرب در خدمت مراجعه کنندگان است.
همچنین بیان احکام شرعی در بین الصلاتین ظهرها در شبستان امام خمینی(ره) و شبستان نجمه خاتون و صبح قبل از اقامه نماز صبح در شبستان امام خمینی(ره) از خدمات فرهنگی در بخش پاسخگویی است.
در بخش مسائل اعتقادی نیز ۳ میز پاسخگویی ثابت و سیار به ارائه خدمات مشغول هستند که در باب السلام به صورت ثابت از ۱۰:۳۰ صبح تا ۶ بامداد، درب شماره ۸ به صورت سیار از ساعت ۱۵ تا ۲۰ و شبستان نجمه خاتون نیز به صورت سیار از ۱۵ تا ۲۰ در حال انجام فعالیت است و ۷ کارشناس برای ارائه خدمات حضور دارند.
لازم به ذکر است در بخش تصحیح قرائت نماز نیز ۲ میز سیار با ۱۹ کارشناس از ۸ صبح تا ۶ بامداد در باب السلام در خدمت زائران حرم بانوی کرامت هستند.
