حجت الاسلام علی فتح الله زاده در گفت و گو با پایگاه خبری آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها با اشاره به مشاوره و راهنمايي در حرم مطهر گفت: سه نفر به صورت همزمان در دفتر مشاوره و پاسخگویی حرم مطهر حضرت معصومه سلام الله عليها حضور دارند و به مراجعين مشاوره مي دهند.
رئیس اداره پاسخگویی و خدمات فرهنگی با اشاره به شیف بندی مشاوره برای خواهران و برادران افزود: صبح ها همه مشاوران خانم بوده و مشاوره نيز مخصوص بانوان است. در این نوبت، دفتر مشاوره از ساعت ۱۲-۸ با موضوعات تربيتي، ازدواج، تحصيلي، مباحث اجتماعي، معضلات فرهنگي، تغذيه و روانپزشكي خدمات مشاوره اري ارائه مي شود.
وی گفت: بعد از ظهر ها نيز تا ساعت ۲۲ شب مشاورين آقا حضور دارند که مشاوره های ارائه شده مخصوص آقايان و خانواده ها بوده و با موضوعات مختلف فوق الذكر فقط به آقايان و خانواده ها می باشد.
حجت الاسلام علی فتح الله زاده با اشاره به تعداد مراجعين گفت: به طور ميانگين ماهانه به ۵۰۰ نفر مشاوره داده مي شود و حدود ۶۵ نفر نيز اساتيد مشاور در اين اداره حضور پيدا مي كنند.
وی اضافه با اشاره به بيشترين موضوعات مطرح شده توسط مراجعه كنندگان و همچنين تخصص مشاورين اظهار داشت : مشكل بیشتر مراجعه كنندگان در مسائل مربوط به خانواده و تربيت فرزند مي باشد که بیشتر مشاورين ما در حوزه تخصصي موضوعات ذكر شده داراي تخصص بوده و در بعضي موضاعات از كارشناسان فوق تخصص استفاده مي شود.
رئیس اداره پاسخگویی و خدمات فرهنگی در پايان گفت: محل مشاوره در صحن حضرت جواد الائمه و در طبقه فوقاني درب شماره ۱۸ واقع شده كه مراجعين مي توانند همه روزه به اين اداره مراجعه كرده و از خدمات ارائه شده استفاده نمايند.
